SIA "Narss"
LV48503007749
Lielcieceres iela 36 - 14, Brocēni, Saldus novads
Banka: Swedbank AS
IBAN: LV49HABA0551062127247
BIC / SWIFT: HABALV22

Atgriešana un atteikuma tiesības

1. Atteikuma tiesības
Noslēdzot distances līgumu, t.i., veicot pirkumu interneta veikalā Moonsana, pircējam (patērētājam) ir tiesības vienpusēji atteikties no līguma un atgriezt preci 14 kalendāro dienu laikā no pasūtījuma saņemšanas brīža, nenorādot iemeslu.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, ir nepieciešams:
    nosūtīt paziņojumu uz e-pastu: info@moonsana.lv
    norādīt pasūtījuma numuru un atgriežamās preces nosaukumu;
    norādīt bankas konta numuru, uz kuru tiks atmaksāti līdzekļi.

2. Preces atgriešanas nosacījumi
    Atgriešana tiek veikta 5 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas.
    Prece jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, pilnā komplektācijā, saglabājot preces vizuālo izskatu (etiķetes, plombas, aizsargplēves u.c.).
    Pircējs sedz preces piegādes un atgriešanas izdevumus.
    Ja prece tiek atgriezta neatbilstošas kvalitātes dēļ (prece neatbilst līguma noteikumiem), Pārdevējs atlīdzina Pircējam piegādes un atgriešanas izdevumus.
    Atgriežot preci, jāpieliek dokuments, kas apliecina pirkumu (rēķins/čeks), kā arī visi papildu materiāli, kas tika saņemti kopā ar preci.

3. Naudas līdzekļu atgriešana
    Moonsana apņemas bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atgrieztās preces saņemšanas, atmaksāt Pircējam samaksāto summu.
    Atmaksa ietver preces cenu un piegādes izmaksas (līdz lētākajam piedāvātajam piegādes variantam).
    Līdzekļi tiek atgriezti tādā pašā veidā, kā tika veikts maksājums, ja vien nav panākta cita vienošanās.

4. Izņēmumi
Atteikuma tiesības netiek piemērotas gadījumos, ja:
    prece izgatavota pēc individuāla pasūtījuma;
    precei ir ierobežots derīguma termiņš un tā var sabojāties;
    prece ir higiēnas vai veselības apsvērumu dēļ aizsargiepakojumā, un iepakojums ir atvērts;
    prece ir lietota, bojāta vai zaudējusi preces vizuālo izskatu;
    prece pēc savas būtības nevar tikt atgriezta (piemēram, ir neatdalāmi sajaukta ar citām precēm).